Android
iOSAIDE
Questions Fréquentes
Réponses aux questions les plus posées par nos utilisateurs.
Général
Comment fonctionne VoyanceTchat ?
VoyanceTchat est une plateforme de voyance en ligne. Vous créez un compte gratuit, choisissez un voyant parmi nos professionnels sélectionnés et démarrez un chat en direct. La facturation est à la minute et démarre uniquement lorsque le voyant répond. Pour en savoir plus, consultez notre page Comment ça marche.
Comment choisir un bon voyant ?
Consultez les profils sur la page Voyance. Chaque profil affiche la spécialité du voyant, sa note moyenne, le nombre d’avis et son tarif. Vous pouvez filtrer par spécialité (tarot, médium, astrologie, amour) ou par disponibilité. Tous nos voyants sont sélectionnés par notre équipe avec un minimum de 5 ans d’expérience.
VoyanceTchat est-il disponible sur mobile ?
Oui. VoyanceTchat fonctionne parfaitement sur ordinateur, tablette et mobile via votre navigateur. Nous avons également une application gratuite disponible sur Android et iOS.
Mes conversations sont-elles privées ?
Oui, absolument. Toutes les conversations sont chiffrées et accessibles uniquement par vous et votre voyant. Personne d’autre — y compris notre équipe — ne peut lire vos échanges. Vous pouvez consulter en toute confidentialité.
Tarifs et paiements
Combien coûte une consultation ?
Les tarifs varient de 1 à 3 crédits par minute selon le voyant. Chaque voyant affiche clairement son tarif sur son profil. Il n’y a aucun frais caché, aucun abonnement et aucune surprise. Consultez notre page Tarifs pour plus de détails.
Comment recharger mes crédits ?
Cliquez sur le bouton de rechargement en haut à droite de la page. Choisissez le montant souhaité et payez par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Bancontact. Vos crédits sont disponibles immédiatement. Consultez notre page Moyens de paiement pour plus d’informations.
Y a-t-il un abonnement ou des frais récurrents ?
Non. VoyanceTchat fonctionne entièrement sur un système de crédits prépayés. Vous rechargez quand vous le souhaitez, sans aucun engagement ni renouvellement automatique. Vos crédits non utilisés restent sur votre compte.
Comment profiter de l’offre de bienvenue ?
Inscrivez-vous avec le code BIENVENUE pour recevoir des crédits gratuits lors de votre premier rechargement. C’est automatique et sans engagement. Voir notre page Offres pour découvrir toutes les promotions en cours.
Compte et sécurité
Comment créer un compte ?
Cliquez sur S’inscrire, entrez votre adresse email et choisissez un mot de passe. Votre compte est créé en quelques secondes. Vous pouvez également vous inscrire via Google. Consultez notre guide Commencer pour un pas-à-pas complet.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’une consultation, contactez notre équipe support. Nous étudions chaque demande au cas par cas et ferons notre possible pour trouver une solution.
Comment annuler mon compte ?
Contactez notre équipe support pour demander la suppression de votre compte. Vos données personnelles seront effacées conformément au RGPD.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et vos données personnelles sont stockées conformément au RGPD. Vos informations de paiement sont traitées par notre partenaire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
Vous avez d’autres questions ? Contactez notre équipe support.
Plus de 103K utilisateurs satisfaits
Discutez avec l'un de nos voyants qualifiés et trouvez votre chemin vers le bonheur
Marie, Lyon
"Je n'ai jamais eu de lecture aussi bonne, précise, détaillée, honnête et utile de ma vie. J'ai essayé le chat voyant gratuit et mon voyant a compris ma situation immédiatement, alors j'ai poursuivi avec une session de chat voyant en direct."
Camille, Bordeaux
"Les voyants avec qui j'ai parlé sont incroyablement gentils et offrent d'excellentes perspectives. Ils m'ont aidée à y voir clair et m'ont donné de précieux conseils sur ce sur quoi je devais me concentrer pour mon développement personnel."
Sophie, Marseille
"Je ne m'attendais pas à obtenir autant de ma première lecture. Keith m'a aidée à trouver mon chemin spirituel et m'a donné des actions concrètes pour continuer le bon travail que nous avons commencé pendant notre session."